今年以来,泌阳法院围绕构建平安和谐泌阳与改善民生,积极引导干警用耐心、爱心开展涉诉信访工作,促进案结事了,该院呈现出涉诉信访案件下降的良好局面。截至目前,该院共受理群众来信来电来访38件次,同比下降27%,无一矛盾激化,取得群众好评。
该院在信访工作中,积极推行人性化接访,最大限度地降低上访人受到的伤害和损失;采取法理情交融的工作方法,主动做好释法说理,息诉讼、平纷争工作增强上访人对法院的信任。同时,该院邀请人民陪审员参与疑难案件的接待处理,消除当事人的不信任感;邀请律师对法律认知差的信访人提供有效的法律帮助,从心理上减少他们的对立情绪;开展下访巡访工作,上门解决当事人的实际困难,把化解矛盾的关口前移,化被动为主动,化“信访”为“信任”,使息诉罢访工作取得了良好的法律效果和社会效果。