今年以来,泌阳法院紧紧抓住与群众息息相关的“窗口”工作,在为人民群众服务上狠下工夫,受到了群众的一致好评。截止目前,共收到当事人送来的锦旗8幅,收到群众赞扬信26封。
该院立案庭以规范化建设为抓手,内强设施完善、功能拓展、工作规范、服务优质的基础,外塑公正、廉洁、高效、为民的形象。立案窗口集诉前调解、立案服务、立案调解、接待信访、案件信息查询、法官判后答疑等十余项职能于一身,畅通当事人与法院的联系渠道。该院立案大厅工作人员以“一张笑脸相迎,一张板凳相让,一杯茶水暖心”为理念接待当事人,做到行为规范、语言文明、举止得体,答疑释惑明事理,使“亲民、爱民、为民”的理念全面融入立案接访工作,切实为人民群众提供了优质的司法服务。