“目前供暖工作进展如何？供暖期间，如何保障设施设备正常运行？”连日来，确山县纪委监委联合有关职能部门深入社区、供热企业，围绕供热政策落地、市政管网对接建设及诉求响应处置等情况开展精准监督，推动供热矛盾化解和各项供热保障举措落地见效，确保居民温暖过冬。

入冬以来，驻马店市各级纪检监察机关立足“监督的再监督”职责定位，把保障群众温暖过冬作为政治责任和民生担当，紧盯冬季供暖与特殊困难群体关爱两大重点，以精准监督推动各项保障措施落地落实，让群众身暖心更暖。

“保暖保供是民生工程，也是民心工程，事关群众冷暖，监督必须常抓不懈，及时解决群众急难愁盼。”该市纪委监委聚焦市区集中供暖，紧盯关键环节精准发力，以监督“力度”确保供暖“温度”，切实守护好冬日里的民生福祉。

为保障城市集中供暖质量，该市纪委监委派驻第十九纪检监察组主动靠前服务，督导市城管局推动落实供热企业采购调运主体责任，加强与煤炭企业联系，做好做足煤炭物资储备，细化工作措施，完善应急预案，确保今冬明春城市供暖需求。今年市定供热惠民工程中心城区新增集中供热面积30万平方米，惠民工程涉及4个居民小区，目前已超额完成供热建设任务。此外，推动热力公司及时完成更新供热管网改造，有力保障了沿线小区如期用暖。

针对往年部分居民反映家中暖气“不暖”等问题，督导市城管局开展访民问暖活动，听取用户反映供暖问题，系统排查原因，优化提高供热系统流量分配，保证供暖效果。建立“片长、区域站、客服中心”三级服务响应体系，真正做到“点对点”联系、“一对一”服务，确保用户诉求第一时间得到回应和处理，保障群众用暖“更舒心”。

监督沉下去，群众暖起来。在保障供暖的同时，驻马店市各级纪检监察机关将特殊困难群体的温暖过冬问题放在心头、扛在肩上，联合有关职能部门深入一线，开展靶向救助帮扶，确保“民有所呼、我有所应”。

驿城区纪委监委聚焦独居老人、特困群众、留守儿童等重点人群，督促民政、应急管理等部门精准摸排需求，确保棉衣、棉被、取暖设备等物资及时足额送到群众手中。全覆盖核查救助资金发放、物资分配情况，严防截留挪用、优亲厚友等违规违纪问题发生。

西平县纪委监委联合县应急管理局深入全县 20 个乡镇（街道），逐户走访 300 余户救助对象。督促完善救助对象动态调整机制，制定“一户一策” 救助方案，提供上门服务、优先审批等，实现精准救助。

结合“高效办成一件事”，新蔡县纪委监委督促民政等部门推行社会救助审批确认权限下放至乡镇（街道），紧盯救助帮扶、物资发放、安全风险隐患排查等关键环节，“政策找人”和“人找政策”同向发力“综合施救”，对分散供养特困人员实行登记照料服务。乡、村干部以“一包一”的形式，实现临时救助与常态化保障无缝衔接，让困难群众在寒冬里感受到监督的力度与民生的温度。

“下一步，我们将持续提升监督实效，聚焦城市供暖和特殊困难群众救助，压紧压实相关部门主体责任，及时回应群众关切 。对不作为、慢作为以及漠视、侵害群众利益的问题严肃追责问责，以铁肩担当守护民生‘温度’”。驻马店市纪委监委相关负责人表示。（王向东 柴鑫）

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