“饭菜合不合胃口？住宿房间的环境卫生怎么样？”近日，驻马店市纪委监委第五监督检查室工作人员深入确山县竹沟镇某养老服务机构开展监督检查，以面对面问询、实打实查访，为养老服务质量把脉问诊。

养老关乎民生福祉。去年以来，驻马店市纪委监委紧盯养老服务领域顽瘴痼疾，围绕养老资金发放、养老机构服务与监管、老年人权益保护及老年助餐服务等关键环节，找准监督切入口着力点，构建“部门领题、监督破题、同题共答”的多元协同工作格局，以精准监督推动“老有所养”迈向“老有优养”。

聚焦养老服务领域痛点难点问题，该市纪委监委制定专项整治实施方案，成立工作专班，开列整治重点，建立纪委监委、民政“双负责”领衔，多部门联动的“1+1+N”监督模式，通过定期调度、督导调研、约谈提醒等方式，压紧压实责任，督促职能部门全面排查养老机构管理服务、养老资金管理、食品卫生等方面存在的问题，共同形成养老服务专项整治大监督工作格局。

立足“监督的再监督”职责定位，该市纪委监委深化片区协作、“室组地”联动，采取实地查看、查阅资料、随机抽访等多种方式，深入全市各养老服务机构等地，重点查看养老机构运营管理、服务质量、安全规范等，集中排查整治高龄津贴发放不精准、项目推进拖后腿等问题，并适时采取下发工作提示、主动约谈、警示谈话等方式，督促有关责任主体在问题整改上持续用力、久久为功。截至目前，已推动职能部门整改相关问题426个。

坚持“查、改、治”一体推进，该市纪委监委构建“下沉一线挖、部门移送找、信访举报接、平台数据筛”联动监督网，广泛收集养老服务领域问题线索，严查背后的责任、作风和腐败问题。针对案件查办中暴露出的普遍性、深层次问题，督促民政等相关职能部门从制度机制上找原因、提对策，制发纪检监察建议书27份，推动市民政局等职能部门出台《驻马店市公办养老机构服务基本规范（试行）》等40项制度，推动监管工作制度化、长效化，持续提升养老服务质量水平。

“请问您的养老金按时足额发放了吗？是否存在拨付延迟的现象？”近日，正阳县纪委监委联合民政、卫生健康等部门组建督查组，通过查阅台账、实地检查、随机暗访等方式，对养老机构运营补贴、高龄津贴、长期护理保险等政策落实情况开展监督检查。针对政策执行不到位、资金发放延迟、流程烦琐等问题，建立“问题清单+整改台账”机制，实行挂牌督办、对账销号，推动各项养老政策落实落细。

为保障养老服务机构安全有序运行，泌阳县纪委监委组建7个专项监督检查组，通过“走访看实情、查账核数据、听汇报找差距、测满意度评服务、与老人唠家常询需求”等方式，对养老机构食品安全、居住环境、收费管理、人员配置等情况进行“全方位体检”。针对食品卫生操作不规范、设施老化等问题，检查组当即开出问题整改清单，动态掌握整改进度，确保问题整改到位。

“下一步，我们将持续紧盯养老政策落实、资金安全、服务质量提升等关键环节，坚持‘当下改’与‘长久立’相结合，压紧压实相关职能部门责任，推动养老服务真正从‘有’到‘优’。”该市纪委监委有关负责人表示。（冀亚楠）

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